🚚 Условия доставки
Уважаемые клиенты! Мы заботимся о вашем удобстве и предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий способ получения заказа.
🏢 Самовывоз
- Адрес: г. Алматы, Медеуский район, ул. Тулебаева, 15/18а
(вход со стороны ул. Тулебаева, выше ул. Маметовой, железная лестница, второй этаж — магазин Sport Store) - Сроки: забрать заказ можно в день подтверждения
- Условия: дождитесь уведомления о готовности к выдаче
🏙️ Доставка курьером по Алматы (внутри квадрата)
- Границы: пр. Аль-Фараби — ул. Момышулы — ул. Шолохова — Восточная объездная дорога
- Сроки: 1–2 рабочих дня
- Стоимость: 1000 ₸. Бесплатно при заказе от 20 000 ₸
- Условия: курьер заранее свяжется для согласования времени
🌐 Доставка курьером по Алматы (вне квадрата)
- Сроки и стоимость: обсуждаются индивидуально с менеджером при оформлении
📦 Доставка по Казахстану
- Сроки: от 2 до 5 рабочих дней (в зависимости от региона)
- Способы:
- до пункта выдачи СДЭК (хранение до 14 дней);
- курьерская доставка до двери с предварительным звонком за 30–60 минут.
- Стоимость:
- до пункта выдачи — ниже, рассчитывается автоматически;
- до двери — зависит от региона, веса и объёма заказа.
- Оплата доставки возможна онлайн или при получении.
📝 Как оформить доставку
- Добавьте товары в корзину
- Нажмите «Оформить заказ»
- Укажите контактные данные и выберите способ доставки
- Завершите оформление, следуя инструкциям на сайте
📌 Условия получения заказа
- При самовывозе — предъявите номер заказа сотруднику
- В пункте СДЭК — предъявите удостоверение личности и номер заказа
- При доставке до двери — будьте доступны по телефону и адресу в день доставки
⚠️ Дополнительная информация
Сроки доставки могут меняться в праздничные и выходные дни, а также при международных заказах — из-за прохождения таможни.
📦 Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите трек-номер для отслеживания на сайте курьерской службы.
🔄 Возврат и обмен
Если вы обнаружили брак или получили не тот товар — ознакомьтесь с нашей политикой возврата и обмена.
Благодарим за ваш выбор!
С уважением,
Команда SportStore.kz